02 · Staff Innovation

書類に追われる時間を、
利用者との時間に。
AIがすべての事務業務を代行します。

記録・報告書・シフト作成・加算算定・申請書類——介護現場の「やらなくていい」仕事をすべてAIへ。 ケアスタッフが利用者の顔を見て寄り添える時間を最大化します。 記録業務75%削減、シフト作成99%削減の実績データが証明しています。

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75%
記録・報告業務削減
(AI音声入力活用事例)
出典:厚生労働省 ICT導入事例調査
99%
シフト作成時間削減
(AI自動生成システム導入事例)
出典:介護ソフト導入事例報告
週17h
音声AI記録による
週間業務削減時間
出典:インカム音声入力事例
80〜100万
正社員1名採用コスト
(人材紹介利用時)/人
出典:業界複数調査の中央値
Before / After

AI導入で、現場はこう変わる

Before(現状)
  • 利用者の前でタブレット・紙への入力。目線が合わない
  • 「食事〇割・排泄〇回・異常なし」の無機質な記録が精一杯
  • 月初はレセプト作業で残業。返戻リスクに常時さらされる
  • シフト作成に月10時間以上。条件が合わず何度も作り直す
  • 特別児童手当・自立支援医療など複雑な書類を紙で手作業
  • ヒヤリハット報告書が溜まるだけ。分析・対策まで手が回らない
  • 管理者は書類対応で手一杯。スタッフ面談・育成ができない
After(AI導入後)
  • 音声入力のみ。利用者の顔を見ながら対話する時間が1日30分増加
  • AIがエピソードを汲み取り、温かみのある記録・家族報告書を自動生成
  • データ投入だけでエラー検知済みドラフト完成。月初残業ゼロ化
  • 条件入力だけでAIが5分で最適シフト生成
  • 既存資料からAIがドラフト自動作成。疾患パターン別に標準化
  • ヒヤリハットをAIが分析し、事故の「予測・警告」を事前発信
  • ゆとりが生まれ、定期1on1・面談が可能に。定着率アップ
Key Features

6つのコアソリューション

🎤
AI音声記録・自動文書化

話すだけで介護記録が完成。音声入力された断片的な情報から、プロの介護福祉士が書いたような記録文を自動生成します。ケアマネ向け・家族向けの文体も自動調整。

📊 記録作成時間50%削減(富山県ささづ苑かすが事例)
📅
AIシフト自動作成

人員配置基準・希望休・資格バランス・連続勤務制限など複数の制約を同時に満たす最適シフトをAIが自動生成。毎月10時間以上の「パズル作業」から管理者を解放します。

📊 月535分削減(特別養護老人ホーム萩の風事例)
📋
ケアプラン・書類 自動ドラフト

特別児童手当・障害者特別手当・自立支援医療・主治医意見書・指示書・同意書。これまで紙で行っていた複雑な書類作成をAIが自動ドラフト。疾患パターン別に標準化。

📊 従来7〜12時間→AI活用で大幅短縮(業界内実証)
🏥
加算算定・レセプト自動チェック

処遇改善加算(一本化後)・各種加算の算定要件をAIが自動突合。取得漏れをゼロに近づけ、返戻リスクを排除。月初の残業を根本から解消します。

📊 加算取得漏れ防止で利益率3〜5%向上(試算)
🌙
IoT見守り・夜間巡視削減

センサー・見守りAIが24時間常時監視。従来1日5時間かかっていた定時巡視をゼロ化。DFree(排尿予測AI)で夜間巡視回数を50%削減。職員の睡眠・疲労問題を解消。

📊 夜間巡視50〜100%削減(各種IoT導入事例)
📊
ヒヤリハット分析・事故予測

ハインリッヒの法則に基づき、日々のヒヤリハットをAIが分析・分類。「事故の前兆」を検知し、事前に警告を発信。後手対応から予防型の安全管理へ転換します。

📊 1件の重大事故の背後に300件のヒヤリハット(ハインリッヒの法則)
AI Goggles

AIゴーグルが「匠の技」を
次の世代へ伝承する

訪問介護の「1対1の壁」を
テクノロジーで突破

訪問介護は基本的に1対1のサービスです。自分以外のスタッフのサービスを見る機会が少なく、「匠の伝承」が難しいという構造的課題がありました。

AIゴーグルを使うことで、利用者の自宅での動きの標準形を映像から自動的に手順書化。「3番目の引き出し」「紙に書かれていること」も動画で確認でき、突発的な交代スタッフも事前にポイントを把握して訪問できます。

スーパーヘルパーの声かけ・技術を動画で共有することで、チーム全体のケアの質が向上します。

AIゴーグル活用の流れ
1
スタッフがAIゴーグルを着用してサービスを実施。利用者の動き・環境・会話を自動記録
2
AIが映像を解析し、ダイジェスト版の手順書を自動生成。「引き出しの位置」「声かけのタイミング」もデータ化
3
交代スタッフが事前に動画・手順書で予習。ポイントを把握した状態でサービスへ
4
スーパーヘルパーの技術・声かけをチームで共有・学習。組織全体のスキルが底上げされる
Evidence

根拠データ

記録業務削減 先行事例
富山県ささづ苑かすが(音声+見守り機器)
50%削減
インカム音声入力(認知症対応型)
週17h削減
群馬県ひだまりの丘(介護ソフト)
30分/日削減
医療機器連携導入施設(全国事例)
60分/日削減
出典:厚生労働省 ICT導入事例調査(CareViewer・カイポケ他)
シフト・人材コスト
シフト削減(萩の風 5名体制)
月535分削減
株式会社LOG事例(Googleフォーム連携)
70%以上削減
正社員1名採用コスト(人材紹介)
80〜100万円
介護職員 離職率(令和5年度)
12.4%
出典:介護労働安定センター「令和6年度介護労働実態調査」、各導入事例報告
政府・法制度の動向
ICT導入で業務時間が減少した事業所
9割以上
生成AI活用のケアプラン原案作成 厚労省が公式推進
2025年4月
2024年度財務情報公表義務化(新事務負担)
新規追加
加算算定ミス時のペナルティ(返還額加算金)
+40%
出典:厚生労働省 ICT導入事例調査・2040年中間とりまとめ(令和7年4月)
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